nadpis_newsletter.jpg, 4,9kB
Napište nám Váš e-mail pokud máte zájem, aby Vám byl zasílán newsletter e-shopu.
 
nadpis_kontakty.jpg, 4,6kB
Telefon: (+420) 602437603

Obchodní podmínky

Všeobecná ustanovení

pro prodej zboží a služeb firmy Xnutrition se sídlem Pivovarská 281, 552 03 Česká Skalice, IČ: 87973391, DIČ: CZ8711243563

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.xnutrition.cz Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel, dodavatel) a kupujícího (zákazník, spotřebitel). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy obchodními podmínkami neupravené občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy obchodními podmínkami neupravené obchodním zákoníkem (č. 513/1991 Sb.), vše ve znění novel.

Podáním závazné objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito Obchodními podmínkami, jakož i reklamačním řádem, a že s nimi souhlasí.

Ochrana osobních údajů

Internetový obchod Xnutrition podle zákona číslo 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů zpracovává osobní data a uchovává je v marketingové databázi firmy. Zpracované údaje jsou plně chráněny před zneužitím a nebudou poskytnuty třetím stranám.

Zákazník využíváním služeb internetového obchodu dává souhlas ke shromaždování osobních údajů. Při registraci jsou požadoványzákladní informace o zákazníkovi, které se dále doplňují při provedení objednávky.

Termín a způsob dodání

  1. Platby dobírkou
    Dodací lhůta začíná dnem obdržení objednávky za podmínky vyplnění všech nutných informací pro její včasné vyřízení. V případě, že objednané zboží není skladem nebo ho není možné předat dopravci do 5 pracovních dnů od přijetí objednávky, oznámí prodávající tuto skutečnost kupujícímu a zároveň poskytne informaci e-mailem o předběžném termínu expedice vybraného zboží. Nepředá-li prodávající zboží k přepravě do 30 pracovních dnů, má kupující právo od smlouvy odstoupit.
  2. Platby bankovním převodem
    V případě platby bankovním převodem na náš bankovní účet č. 43-9767730237/0100 je zásilka odeslána jako obchodní balík českou poštou až po připsání částky na náš účet, pod variabilním symbolem se uvádí číslo objednávky. V případě, že objednané zboží není skladem nebo ho není možné předat dopravci do 5 pracovních dnů od přijetí objednávky, oznámí prodávající tuto skutečnost kupujícímu a zároveň poskytne informaci e-mailem o předběžném termínu expedice vybraného zboží. Nepředá-li prodávající zboží k přepravě do 30 pracovních dnů, má kupující právo od smlouvy odstoupit.

Platební podmínky:

  • Dobírka – Celkovou částku hradíte při převzetí dopravci. Poštovné 139 Kč.
  • Bankovním převodem – V případě platby bankovním převodem Vám bude zboží odesláno po připsání částky na náš účet. Pod variabilním symbolem se uvádí číslo objednávky. Poštovné 129 Kč.
  • Hotově – Při osobním odběru. Poštovné 0 Kč.

Při nákupu nad 1500 Kč doprava zdarma.

Odstoupení od smlouvy:

Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání a v původním obalu, doručit zpět v uvedené lhůtě. Buď osobním předáním nebo zasláním poštou (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží vrátí prodávající obratem zákazníkovi zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem. Vrácená částka se bude rovnat ceně zboží snížená o náklady prodávajícího spojené s vrácením zboží a jeho přípravou k dalšímu prodeji.

Reklamace

Zboží lze reklamovat dle stávajících právní norem České republiky. Reklamovat lze pouze zboží zakoupené na internetových stránkách www.xnutrition.cz. Kupující je povinen zboží při převzetí neprodleně prohlédnout a zkontrolovat. V případě poškození obalu je kupující povinen neprodleně oznámit emailem nebo telefonicky do 3 dnů po převzetí zboží a dohodnout způsob uplatnění náhrady poškozeného zboží. Standardní záruka na produkty prodávané prodávajícím je 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak (expirace). Prodejce neručí za škody způsobené nesprávným užíváním a skladováním zboží. Na tyto škody nebo závady přípravku se nevztahuje a nebude poskytnuta záruka.

Prodávající se zavazuje dodržovat záruční lhůty garantované výrobcem.

Postup při reklamaci:

  1. informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
  2. zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu: Xnutrition Provodov 76, Provodov – Šonov 549 08
  3. do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu (telefon,e-mail)
  4. přiložte kopii dokladu o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

Vaši reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů od převzetí reklamovaného zboží naší firmou.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy uzavírané mezi dodavatelem a zákazníkem. Dodavatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změněné podmínky vyhlásí vhodným způsobem na internetových stránkách www.xnutrition.cz a to co možná v nejkratší době.

nadpis_kosik.jpg, 4,8kB
Položek v košíku: 0 Cena s DPH: 0 Kč Zobrazit podrobnosti
nadpis_prihlaseni.jpg, 5,0kB
 
Zde se můžete zaregistrovat pro pohodlnější nákup v našem e-shopu.
© 2011 Scitec nutrion CZ, e-shop, realizace: Linnet Design | LD